Често задавани въпроси

Кои сме ние?

Ние сме Новенто – компания с ясна цел и мисия – да предложим на българския пазар аутлет стоки на достъпни цени. 🛒 В момента сме фокусирани върху предлагането на висококачествено бельо, но не се учудвайте, ако скоро видите още изненади в нашия асортимент. 🎉 За нас е важно клиентите ни да получават най-доброто и то с усмивка – точно както и ние работим. 😊

👉 Повече в страницата ни За нас

Нужна ли е минимална стойност за поръчка?

Не, няма минимална стойност за поръчка. Можете да изберете и поръчате продукти, които ви харесват, без ограничение на стойността. 📦

Каква е цената за доставка?

Цената за доставка е според калкулатор на куриера. Ще я видите преди завършване на поръчката.

С кои куриери работите и къде доставяте?

Доставяме с куриерска фирма Еконт и SameDay до адрес и офис. Доставяме и до локърите EasyBox и BoxNow 📦📮

Колко време отнема доставката?

Поръчките се изпращат от нашия логистичен партньор EuShipments от складовете им в София и Русе. Доставката обикновено отнема 1-2 работни дни в зависимост от натовареността и времето, в което е направена поръчката. ⏱️ В повечето случаи поръчки, направени преди 15:00 часа, се обработват и изпращат в същия ден.
👉 За повече информация вижте нашата страница за Доставка

Какви методи на плащане предлагате?

Предлагаме картови плащания, както и наложен платеж. Клиентите, които избират да платят с карта 💳, получават допълнителна отстъпка от 2%, тъй като този метод спомага за по-бързото и автоматично обработване на поръчките. 🎉
👉 За повече информация вижте страницата Методи за плащане

Всички продукти ли са нови?

Да, всички наши продукти са нови, с етикети, и са outlet стоки от минали колекции. 🏷️

Какво е Аутлет (Outlet) стока?

Аутлет (Outlet) стоката, която предлагаме, представлява чисто нови маркови продукти на известни марки като Calvin Klein, които са преоценени поради отминал сезон. Това означава, че нашите продукти са с високо качество, но идват от предходни колекции, което ви дава възможност да ги закупите на изключително изгодни цени. 👍💰

Продуктите автентични ли са?

Да, продуктите са проверени за качество✅, цялост✅ и произход✅. Всеки модел има оригинален баркод на производителя и е автентичен. 🏷️🔍
Също така всеки чифт е в индивидуална опаковка, за да се гарантира чистотата и отличното му състояние при доставката. 📦

Как да избера подходящ размер?

Продуктите отговарят на стандартните размери.
👉 Може да се консултирате с таблицата с размери под всеки продукт 📏👙🩲
Ако вече имате бельо на Calvin Klein и знаете своя размер, поръчайте смело същия размер!